浙服助力互聯網“獨角獸”公司的(de)上(shàng)市之(zhī)路2

公司:互聯網共享服務

産業領域:互聯網行業

員工人(rén)數:2000+

行業問題:
某某公司主要(yào / yāo)布局大(dà)型購物中心、酒店、機場和(hé / huò)高鐵站等大(dà)型交通樞紐、連鎖餐飲品牌及娛樂休閑等消費場景,秉持精細化運營戰略,持續創新研發與叠代移動式、桌面式産品,依托某某雲平台輸出(chū)物聯網和(hé / huò)大(dà)數據能力,打造覆蓋全國(guó)的(de)共享充電綜合服務網絡。 作爲(wéi / wèi)壟斷二、三線城市共享充電寶行業的(de)新興獨角獸,其每觸及到(dào)一(yī / yì /yí)個(gè)城市就(jiù)面臨着100人(rén)左右的(de)規模擴張。由于(yú)共享充電寶行業是(shì)根植于(yú)傳統地(dì / de)推,駐場的(de)場景,所以(yǐ)新增的(de)100人(rén)裏面有大(dà)量的(de)安裝人(rén)員,維修人(rén)員,日常替換與檢修人(rén)員,其動态人(rén)員布局與外出(chū)頻率,不(bù)亞于(yú)傳統外賣或者快遞行業。 而(ér)作爲(wéi / wèi)2016年才興起的(de)新興産業,人(rén)事部門也(yě)多爲(wéi / wèi)年輕的(de)互聯網背景人(rén)員,對于(yú)傳統基層員工的(de)交流,溝通,保障缺乏認識。整個(gè)行業也(yě)沒有明确的(de)标杆來(lái)豎立福利保障體系。

企業需求:
PART1:企業保障 因爲(wéi / wèi)行業屬性,有大(dà)量下沉式的(de)人(rén)員結構,日常工作中很難界定工作時(shí)間/工傷以(yǐ)及幫助這(zhè)類員工做社保理賠培訓,因此對于(yú)員工的(de)日常工傷處理,人(rén)身意外保障,以(yǐ)及綜合第三者責任,都很難處理,加之(zhī)每天都有大(dà)量員工上(shàng)報小擦傷,日常小毛小病,對于(yú)企業來(lái)說(shuō),這(zhè)些是(shì)否是(shì)因爲(wéi / wèi)工作造成的(de)損失的(de)非常難界定。 
PART2:進階需求 保險模塊:縮短理賠時(shí)間,開通線上(shàng)APP,由雇主險轉化成意外險,讓員工可以(yǐ)自主理賠,并且規避掉用工風險的(de)所屬問題。 爲(wéi / wèi)滿足投資人(rén)的(de)要(yào / yāo)求,需要(yào / yāo)大(dà)型保險公司的(de)品牌背書,以(yǐ)及爲(wéi / wèi)今年上(shàng)市做準備。

項目執行:
1.打造定制化的(de)方案 
2.優化各模塊的(de)管理及操作流程 
(1)專人(rén)理賠服務,每一(yī / yì /yí)筆理賠和(hé / huò)每一(yī / yì /yí)張單據都詳細記錄并且跟蹤持續反饋; 
(2)保姆式理賠講解,宣導,缺單漏單第一(yī / yì /yí)時(shí)間反饋,不(bù)影響理賠進度; 
(3)持續與HR溝通保險行業發展,根據其理賠率,狀況發生率,理賠發生類型等數據,綜合分析,做出(chū)新一(yī / yì /yí)年的(de)保險發展規劃。  

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